About CAMELLIA VINTAGE
Camellia Vintage is our directly managed boutique catering to vintage enthusiasts worldwide.
We offer a curated selection of vintage pieces, ranging from rare, hard-to-find collectibles to timeless classics from the world’s most iconic fashion houses.
Our collection features sophisticated bags, apparel, shoes, and accessories from global luxury brands—with a particular focus on Hermès, Chanel, and Louis Vuitton.
Our Values
Authenticity
At Camellia Vintage, authenticity is our highest priority. Every item undergoes a rigorous authentication process before being listed for sale.
We only handle products that have been thoroughly inspected and verified down to the smallest detail.
Customer Satisfaction
We understand the concerns that can arise when purchasing high-end luxury goods. That is why we are committed to providing attentive, personalized service. Whether you have a question or need advice, our customer service team is always here to help.
Passion for Vintage
We specialize in classic vintage items, primarily from the 1980s to the 2000s. To us, vintage is not just a relic of the past; it is a unique treasure that adds character to the present. Through these one-of-a-kind encounters, Camellia Vintage strives to provide our customers with a truly valuable and memorable experience.
关于订单
付款方式
您可以选择信用卡（3D安全）、银行转账、PayPal进行支付。另外，请注意，订单完成后无法更改支付方式。可使用的信用卡支付方式包括已引入3D安全的"VISA"、"Mastercard"、"JCB"、"American Express"等。
请在订单确认后的3个工作日内将付款金额汇入以下指定银行账户。请务必以购买者名义付款。
*如果转让是由购买者以外的人进行的，请联系我们并告知“转让名称”。
*转账费用将由客户承担。
*请注意，产品将在确认付款后发货。
*请注意，如果未在截止日期前付款，您的订单将无效。
进口关税和税费
当包裹到达目的地国家时，将征收进口关税和税费。这些费用必须由包裹的收件人支付。这些费用不在我们的控制范围内，因为它们根据每个国家的海关政策而有所不同。如果您对关税有任何疑问，请联系当地海关。
关于产品退换货
根据您在下订单时提供的使用条款，基本上我们无法接受由于客户原因导致的退货或换货。
※我们非常注重商品的质量，但由于是复古物品，可能会有一些使用痕迹、细微的皱纹、线头等问题。购买商品时，请您理解这一点。如果没有使用上的问题，将不符合取消订单、退货或换货的条件，请注意。
※由于在电脑和移动设备上浏览的特性，商品的图片可能与实际颜色略有不同。关于图片的颜色，我们不会将其视为我们的错误。
*收到产品后，请尽快打开包装检查产品。
※退货时请将所有送货物品一并退回。包括附赠的礼品卡、促销活动等附带的小礼品和目录。
符合退货/换货条件的案例
◉因产品规格原因与购买时有明显瑕疵的产品（不包括因加工、运输、储存而产生的褶皱和变形）
◉如果您收到的产品与订购时收到的确认电子邮件不同
◉不符合退换货条件的情况
◉因顾客方便而要求退货或换货（颜色/尺寸）的情况
◉因客户责任而发生划痕或破损时，或者产品仅使用过一次时
◉客户自行维护（清洁、洗衣等）如果产品的状况与发货时相比发生了变化
◉运送过程中被污染或损坏的产品
◉如果商品中没有附带袋子、标签、配件等
◉对于在本网站之外订购的产品
◉如果您收到有缺陷的产品或与您订购的产品不同的产品
如果您收到的商品有质量问题或与订单不符，请立即联系我们，我们将为您提供同一商品（仅限全新商品）的更换或维修服务。请通过咨询方式与我们联系。如果没有可交换的库存或者修理困难的情况下，我们将通过退款来处理。退货所需的运费将由我们承担。如果您通过信用卡付款下订单，并且根据条件取消订单，只有在可以取消付款的情况下，我们才会提供付款取消服务。如果无法取消付款，则我们将提供银行转账的方式进行处理。